Условия проведения программы расширенной гарантии «ВИЛСМИТ» на автомобильные шины

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Сеть шинных центров «ВИЛСМИТ» представляет расширенную гарантию на автомобильные шины, далее именуемая «Расширенная гарантия».

Расширенная гарантия является дополнением к стандартным гарантийным условиям производителей и распространяется только на эксплуатационные повреждения шин.

Расширенная гарантия «ВИЛСМИТ» действует только при покупке шин в интернет магазине вилсмит.рф.

При эксплуатационном повреждении шины (прокол или порез в протекторной или боковой части шины). Потребитель может обратиться в любой Шинный центр «ВИЛСМИТ», где ему бесплатно произведут ремонт (в случае ремонтопригодности). Ремонтопригодность определяет сотрудник шинного центра «ВИЛСМИТ».

Расширенная гарантия «ВИЛСМИТ» действует со дня покупки шин в течение1 (одного) года и распространяется на шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет не менее 4 мм.

Расширенная гарантия предусматривает не более 2-х обращений на каждую из приобретённых шин в нашем интернет-магазине вилсмит.рф.

1.1. Программа Расширенной гарантии не распространяется на:

• На повреждения диаметром более 25 мм.
• Повреждения шины в результате эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины с частичным или полным отделением боковины и бортовой части шины от протектора и других сопряжённых элементов шины. Разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления изначально была вызвана механическим повреждением шины и место этого повреждения невозможно определить;
• На шипы, т.е. выпадение шипов не является гарантийным случаем;
• На шины, полученные безвозмездно;
• Случаи, когда Потребитель обратился в Шинный центр по истечении срока гарантии;
• Шины, приобретенные юридическим лицом.

1.2. Обязательным условием предоставления Расширенной гарантии «ВИЛСМИТ» для Потребителя является:

• Покупка Потребителем от 4-х (четырех) шин в интернет магазине вилсмит.рф
• Установка приобретенных шин в шиномонтажной мастерской «ВИЛСМИТ»
• Наличие правильно оформленных первичных учетных документов, подтверждающих факт приобретения шины по наличному либо безналичному расчету Потребителем (физическим лицом).
• Потребитель обязан соблюдать правила эксплуатации автомобильных шин и следить за номинальным внутренним давлением шин, проверять давление в шинах не реже одного раза в неделю.

2. ПРАВИЛА

2.1. Действия персонала Шинного центра при оформлении покупки:

• Разъяснять Потребителям правила Программы Расширенной гарантии;
• Разъяснять Потребителям соответствующие действия при наступлении гарантийного случая по Программе гарантии
• При продаже шин выдать Потребителю товарную накладную (товарный чек) на шины.

2.2. Действия персонала Шинного центра при обращении потребителя по Программе гарантии:

• Произвести оценку шины, предъявленной Потребителем по Программе Расширенной гарантии «ВИЛСМИТ».

Перечень обязательных документов:

• Первичные учетные документы, подтверждающие факт приобретения шины по наличному либо безналичному расчету физическим лицом: Товарный чек и заказ-наряд по установки шин.

2.3. Действия персонала Шинного центра при ремонте шины по Программе гарантии “wheelsmith”:

Осмотр поврежденных шин, а также принятие решения о ремонте производится в мастерских персоналом Шинного центра. Адреса шинных центров размещены на сайте вилсмит.рф

Если в результате оценки установлено, что шина имеет эксплуатационные повреждения, которые не относятся к категории повреждений, указанных в п.1.1. настоящей Программы расширенной гарантии, то, в соответствии с объявленными условиями Программы расширенной гарантии на шины, принимается решение о необходимости ремонта предъявленной шины:

• Ремонт производиться только если прокол в протекторе не превышает в диаметре 10 мм.

В случае не ремонтопригодности шины, по причине чрезмерно большого повреждения шины, не относящегося к п.1.1., персонал Шинного центра выдает рекомендации Потребителю по приобретению новой шины, того же типоразмера и гаммы.

• Услуги по снятию, установке, монтажу, демонтажу и балансировке Потребитель оплачивает ОТДЕЛЬНО согласно прайса.

Потребитель ознакомлен и согласен с условиями Программы Расширенной гарантии «ВИЛСМИТ».

Оформить гарантию